DEFINISI KESALAHAN
Kesalahan seorang yang bijaksana menciptakan sebuah aturan, melebihi dari kesempurnaan si pandir.
(William Blake)
Tujuan dari bab ini adalah untuk mendefinisikan pola-pola kunci dari kesalahan sehingga kita dapat berpikir jernih dan memahami pengertian Analisis Kesalahan dengan tepat, bagaimana perbedaan dari masing-masing pola, dan bagaimana hubungan satu sama lain.